«Россети» в 2021 году расширят список клиентских сервисов: новые услуги для ВИЭ, доступ к данным «умных» счётчиков, работы на сетях потребителей

 Увеличение доступности и спектра услуг для клиентов – стратегическая задача «Россетей».  
 
В 2021 год начнётся внедрение дополнительных сервисов: 
Сервисы «Умный дом» и ВИЭ, включая подбор и монтаж солнечных электростанций до 15 кВт «под ключ». 

 Монтаж, техобслуживание и ремонт сетей потребителей, в том числе в формате «электрик на час» (без отвлечения персонала от работ по обеспечению надёжной работы сетевого комплекса). 
Перевод в «цифру» процедуры ТП объектов генерации и сетевого хозяйства. 
Конструктор для формирования пакетов услуг с учётом региональных потребностей. 
 
Уже сегодня многие вопросы техприсоединения (ТП) потребителей решаются онлайн с помощью Портала электросетевых услуг (портал-тп.рф), а также Мобильного приложения (доступно в Google Play или AppStore): 
 
 Рассчитать необходимую мощность и стоимость ТП на специальных калькуляторах. 
 Найти точку подключения на интерактивной карте. 
 Подать заявку. 
 Заверить документы электронной подписью, оплатить банковской картой. 
 Проконсультироваться со специалистом через интернет-приёмную. 
 Получить информацию о работе сетевой организации (тарифы и затраты, порядок подключения, типовые документы), а также данные о плановых отключениях. 
 
При этом в 2020 году перечень услуг был существенно расширен: реализован упрощенный порядок ТП для категории до 150 кВ через интерактивные сервисы, переведены в электронный формат процедуры восстановления ранее выданных документов. 
 
На Портале электросетевых услуг тестируются новые сервисы для внедрения 2021 году: 
 
▪️ Уже осуществляется приём заявок на установку и замену приборов учёта по закону № 552-ФЗ, потребители получат доступ к данным «умных» счётчиков в личном кабинете. 
▪️ Раскрытие информации по нарушениям электроснабжения и рассылка уведомлений зарегистрированным пользователям. 
▪️ Типовые нетарифные услуги: техобслуживание и ремонт сетей потребителя, аренда и услуги по размещению оборудования, строительно-монтажные работы и др.