ЦУР Ингушетии: количество жалоб снизилось на 44%
В Правительстве Ингушетии обсудили текущие результаты работы Центра управления регионом, который занимается мониторингом и обработкой обращений жителей республики.
По последним данным, количество поступивших жалоб снизилось на 44% (38 случаев). Среднее время ответа на обращения также сократилось и теперь составляет 3 часа и 6 минут. Наибольшее количество обращений поступило из Назрани (31,2%), Сунжи (26,8%) и Магаса (14,5%). Вместе эти города составляют более 70% всех запросов жителей.
Лидер по числу обращений — ГУП «Единый оператор» с 33,3% жалоб, мэрия Сунжи с 16,7% и «Ингушэнерго» с 13,8%.
Важно отметить, что ЖКХ по-прежнему занимает первое место по числу жалоб — 44,2%. При этом и количество обращений по вопросам энергетики возросло почти вдвое и составляет сегодня 26,8%. Как отметили в пресс-службе Главы и Правительства РИ, основные проблемы в сфере ЖКХ связаны с перебоями в водоснабжении, а в энергетике — с аварийными отключениями.
Премьер-министр Владимир Сластенин отметил значимость работы ЦУР для налаживания эффективной коммуникации между властью и населением.
