Почтовые отделения Ингушетии запустили услугу «Защита посылок»
Почтовые отделения Ингушетии запустили новую услугу «Защита посылок», чья задача в предоставлении гарантии соблюдения сроков доставки и финансовой безопасности клиентов. Отныне жители республики могут отправлять письма и посылки 1-го класса и «Стандарт», будучи уверенными в их сохранности.
Сервис имеет страхование сроков доставки и возврата. Если отправление задерживается более чем на три дня или по какой-либо причине возвращается отправителю, Почта России компенсирует расходы. Максимальная сумма выплаты составляет 2 000 рублей. В эту сумму входит стоимость первоначальной пересылки и расходы на обратную доставку. Чтобы подключить услугу необходимо обратиться к работникам почты при оформлении отправления.
«Для Почты России и для меня лично, как руководителя регионального управления, приоритетом всегда было и остаётся высокое качество сервиса для жителей Ингушетии. Запуск услуги «Защита посылок» — это ещё один важный шаг к тому, чтобы сделать наши услуги более надёжными и предсказуемыми», — заявил директор Управления Федеральной почтовой связи Республики Ингушетия Ислам Гагиев.
По словам директора по развитию продуктов и сервисов Почты России Антона Нечаева, теперь, отправляя посылку с этой услугой, клиенты получают не только гарантию соблюдения сроков, но и финансовую защиту. Это повышает доверие к почтовой службе и делает отправку посылок по республике и за её пределы абсолютно спокойной.
Отмечается, что ранее компания уже ввела аналогичную услугу для почтовых отправлений другого типа. При задержке пересылки писем 1-го класса, писем с объявленной ценностью и наложенным платежом более чем на сутки отправителю возвращается половина стоимости. В случае задержки более двух суток компенсируется вся сумма отправки, но не более 1 000 рублей.
