Эту тему затронула «Российская газета». В интервью данному изданию заместитель руководителя Росстандарта Алексей Кулешов сказал, что вводится элемент ответственности. Если в электронном ПТС зафиксировано сообщение о необходимости, например, замены подушки безопасности, а владелец автомобиля это проигнорировал, несмотря на то, что все работы для него делаются на бесплатной основе, то у следующего покупателя или страховой компании могут возникнуть вопросы.

По словам А. Кулешова, только 20-25% владельцев автомобилей старше 10 лет приезжают на ремонт по отзывной кампании. При этом владельцы новеньких авто проявляют большую сознательность и обращаются за бесплатным ремонтом как внепланово, так и в рамках ТО.

Как известно, у согласованных Росстандартом отзывных программ отсутствует срок давности. Так что, владелец транспортного средства может обратиться за ремонтом в любое время и получить его за счет производителя.