В ЦУРе Ингушетии зафиксировали снижение количества обращений граждан на 23%
За минувшую неделю в ЦУР Ингушетии через цифровые платформы обратной связи от жителей республики поступило 106 сообщений – на 23% меньше, чем за предыдущий период. Однако ключевой круг проблемных вопросов остался неизменным, рассказали газете «Сердало» в Центре управления регионом.
Основным триггером для обращений граждан по-прежнему является сфера жилищно-коммунального хозяйства. На тему ЖКХ пришлось 47 сообщений, что составляет 44,3% от общего объема еженедельного потока. Жители традиционно обращают внимание властей на вопросы водоснабжения, качества коммунальных услуг и работы управляющих компаний.
Второе и третье места в структуре жалоб с равными долями разделили сферы дорожного хозяйства и энергетики - на каждую из них пришлось по 14 обращений (13,2%). В дорожном секторе граждан чаще всего волнует ремонт дорожного полотна и обустройство пешеходных зон, а в энергетическом - стабильность электроснабжения и профилактика локальных аварийных отключений.
Географический анализ поступивших сигналов показывает, что наибольшую активность проявили жители крупных городских округов. Лидером по числу сообщений стала Назрань - отсюда поступило 39 обращений (36,8%). На второй строчке расположилась Сунжа с 20 сообщениями (18,9%), а замыкает тройку наиболее активных муниципалитетов Малгобек, чьи жители направили 16 обращений (15,1%).
Все зафиксированные Центром управления регионом инциденты были оперативно обработаны, классифицированы и перенаправлены в профильные министерства, ведомства и администрации муниципальных образований для принятия мер и подготовки адресных ответов заявителям.
