В крупных городах Ингушетии более 4 тысяч человек установили приложение Почты России
В Назрани, Магасе, Малгобеке и Карабулаке мобильное приложение Почты установили больше 4 тысяч человек
Мобильное приложение превращает взаимодействие с почтой в быстрый и комфортный процесс: теперь не нужно тратить время на походы в отделение, заполнять бумажные бланки и уж тем более стоять в очереди. Приложение позволяет получить многие услуги в цифровом формате, сокращая время посещения почтового отделения или вовсе исключает его.
В числе самых востребованных возможностей — отслеживание посылок и писем, их оформление онлайн, заказ доставки курьером, получение и отправка по QR—коду, запись в отделение на удобное время и многие другие сервисы.
В целом по стране 2025 г. 16,5 млн клиентов скачали приложение Почты России. За прошлый год не только выросло число пользователей сервиса, но и расширилась география скачиваний по всему миру: платформу устанавливали в Европе, США, Латинской Америке, Азии, Австралии и Африке.
Аудитория приложения приросла в 2025 г. на 40% относительно 2024 г. Наиболее «скачивающими» городами предсказуемо оказались Москва и Санкт—Петербург (при этом количество установок приложения в первой более чем втрое превысило этот показатель в Северной столице). Далее по популярности сервиса следуют Екатеринбург, Краснодар и Нижний Новгород. Топ—20 российских городов замыкают Саратов и Калининград.
В числе зарубежных городов, где люди скачивали приложение в прошлом году, были крупные города Европы и США, а также — города всего мира, включая Сан—Паулу, Буэнос—Айрес, Каракас, Монтевидео, Дели, Гонконг, Сингапур, Коломбо, Мельбурн, Лагос, Каир, Йоханнесбург и многие другие.
По данным опроса, проведённого Почтой, порядка 30% клиентов пользуются приложением не реже раза в неделю, 27% — несколько раз в месяц. В числе самых важных характеристик платформы респонденты отмечают простоту, понятность и удобную навигацию в приложении. 56% стали чаще использовать QR—код для отправки и получения, 51% —отслеживать отправления в приложении, 23% — оформлять там письма и посылки.
«Клиенты массово заходят в онлайн—каналы, а Почта меняется, диджитализируется, и всё больше услуг становится доступно круглосуточно и без выходных. Главная наша задача — быть простыми, понятными и удобными для всех, именно поэтому фиджитал — оптимальный формат работы для нас», — подчеркнул директор блока по управлению онлайн—каналами Почты России Дахир Семенов.
Справочно: УФПС Республики Ингушетия включает 3 почтамта, 1 участок курьерской доставки, 55 стационарных отделений. Предприятие объединяет более 515 сотрудников, в том числе более 163 почтальонов. Доставку почты осуществляют более 13 автомобилей, общая протяженность почтовых маршрутов филиала составляет около 2 000 км.
